Независимая оценка качества оказания услуг

Значения по критериям оценки

 Сумма баллов по всем критериям

 

 

 

30,83

 

 

 

15

5.93

2

3

4.9

 

0

 

 

 

 

33

 

 

Критерии

Максимальное количество балов

Полученные баллы

 

Открытость и доступность информации об организации

15

15,00

 

Комфортность условий предоставления услуг и доступности их получения

8

5,93

 

Время ожидания предоставления услуги

2

2,00

 

Доброжелательность, вежливость, компетентность работников организации

3

3,00

 

Удовлетворенность качеством оказания услуг

5

4,90

 

ИТОГО:

33

30,83

 

Промежуточный отчет об исполнении планов мероприятий по итогам независимой оценки, проведенной в 2015 и 2016 гг., и достигнутых эффектах их реализации

№ п/п

Показатели независимой оценки качества работы организаций

Мероприятия, направленные на повышение качества работы организаций*

Организации

Отметка о реализации (исполнено в полном объеме/ исполнено частично/ не исполнено)

Конкретизированный перечень проведенных мероприятий, эффект от их реализации

 

 

 

 

 

 

 

0,95

Установка уличного

игрового оборудования

(ул. Фрунзе, 7)

ГОБУСОН «Мурманский ЦСПСиД»

Исполнено в полном объеме

Установлено игровое оборудование для детской площадки

 

 

Установка уличного пандуса (ул. Старостина, 91)

ГОБУСОН «Мурманский ЦСПСиД»

Не исполнено. Срок – III квартал 2018 года

-

Ключевые изменения в работе организаций по итогам независимой оценки



№ п/п

Описание реализованного мероприятия и достигнутого эффекта

Наименование организации (перечень организаций)

Период реализации мероприятия

1.

Установлено следующее игровое оборудование для детской площадки:  

- песочница джип (1 шт.);

-  качалка на пружине машинка (1 шт.);

-  качалка-балансир (1 шт.);

-  скамейка детская (2 шт.).

Достигнутый эффект:

- обеспечение условий для отдыха и физического развития воспитанников;

- укрепление здоровья воспитанников, профилактика детской заболеваемости;

- приобщение детей к здоровому образу жизни, увеличение положительной мотивации;

- организация досуга детей;

- улучшение уровня благоустроенности территории отделения социальной реабилитации детей–инвалидов.

ГОУСОН «Мурманский ЦСПСиД»

III квартал 2017 года